2021年双11超级红包规则

一、红包的发放规则：

1、用户参与路径：北京时间2021年10月20日20:00:00至2021年11月11日23:59:50，用户通过PC&无线端活动页面的开红包模块，每天有1次开红包机会，有机会随机获得不同面额的超级红包或其他权益。

2、用户参与开红包的条件：用户的淘宝会员账号须绑定手机号，且该会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证。

3、红包查看路径为：“手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包” 、“手机天猫APP-我-红包卡券-红包”。

二、红包的使用规则：

1、获得“双11超级红包”（以下简称‘红包’）的用户，在红包有效期内购买天猫或者淘宝实物商品，在符合红包使用门槛的订单中，可以使用该红包并按照红包面额享受货款的折扣优惠。若显示“满**元可用”，即为有门槛红包。

2、北京时间2021年10月20日20:00:00至2021年11月11日23:59:50期间获得的红包，可在北京时间2021年11月1日00：00：00至2021年11月3日23：59：59期间或者北京时间2021年11月11日00：00：00至2021年11月11日23：59：59期间使用，逾期未使用的作废。具体优惠面额、有效期等以用户获得红包页面展示为准。

3、红包使用范围：仅限购买天猫或者淘宝实物商品使用，不支持虚拟类目商品及活体宠物类目商品，虚拟类目举例：网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）、景点门票类以及“其他虚拟类目”商品；活体宠物类目举例：猫咪、狗狗等；禁用类目详情查询：https：//pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong?wh_biz=tm，具体类目下商品/服务是否可使用红包，最终以“确认订单”页面可使用优惠显示为准。

4、不支持红包的特殊交易类型及场景有：二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、预售的预收款（尾款可以使用超级红包）、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。

5、红包是在平台购物时享受对应面额折扣优惠的凭证，不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

6、红包的发放和使用可能因为服务器拥堵等原因出现延迟。

7、使用红包的订单若发生退款，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面展示的信息为准。退款成功时，无门槛红包和有门槛红包的规则如下：无门槛红包若仍在红包有效期结束后50天（北京时间）内，则退回的红包仍可使用，且新的有效期以红包券面展示为准；退款成功时，若已超过红包有效期结束后的50天，则退回的红包不可使用，失效作废。有门槛红包若仍在红包有效期结束后3天（北京时间）内，则退回的红包仍可使用，且新的有效期以红包券面展示为准；退款成功时，若已超过红包有效期结束后的3天，则退回的红包不可使用，失效作废。退回后的红包可以通过“手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包”或“天猫APP-我-红包卡券-红包”进行查看，退回的红包在有效期内使用条件不变。